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문의합니다.

예레브 (ip:)

안녕하세요 고객님 우선 불편드려 죄송합니다.


본사 확인 결과 지금 창고에서는 이미 출고가 되었는데

캐리어 특성상 사이즈가 크기 때문에 바로 창고에서 바코딩 하는 것이 아니고

대리점에 이동 후 기사님들에게 배정되었을 때 코딩이 되고 있는 상황입니다.


15일까지 택배사 연휴였던 탓에  모든 택배사가 택배가 몰려 빠르게 처리가 되지 않는 것으로 보입니다. 

분실이 되었다거나 본사에서 출고가 되지 않은 것은 아니기 때문에 모두 출고처리는 된 것이 맞으니

조금만 더 기다려주시길 양해 부탁드립니다. 불편드려 죄송합니다


[ Original Message ]

16일 발송이라고 해서 주문한건데

18일 지금도 배송준비중이네요 

빠른답변 부탁드립니다

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